“歐派衛浴經營十三年了,2015年銷售額2.3億。但是說起歐派衛浴,很多人都不知道。”對此,歐派衛浴總經理張勁松有點尷尬,他希望今年讓大家看到不一樣的歐派衛浴。
全衛定制
的確,我們看到了歐派衛浴的變化。
在歐派衛浴制造副總經理朱耀軍的帶領下,網易家居記者參觀了歐派總部展廳的24個實景空間,這些都是今年會落地到終端的衛浴空間整體解決方案,不同的家居環境,不同的設計風格,唯一相同的是,貼心的設計和超強的收納功能。
歐派衛浴這么多年來一直默默無聞,跟渠道戰略有很大關系。有消息人士透露,最初歐派衛浴依托歐派櫥柜渠道代理商,業績平平;后來歐派戰略調整,衛浴與櫥柜渠道分家,歐派衛浴難以與傳統強勢衛浴品牌競爭,一直處于虧損狀態。
歐派大家居戰略似乎為歐派衛浴帶來了新機遇。
事實上,早在2014年歐派董事長姚良松就提出了“大家居”戰略,歐派一直在優化大家居組織結構。2015年,在歐派供職17年的張勁松與浸淫傳統衛浴行業十余年的朱耀軍開始搭檔,謀劃歐派衛浴的轉型升級。
歐派衛浴總經理張勁松(圖右)、歐派衛浴制造副總經理朱耀軍(圖左)
張勁松透露,2015年,歐派衛浴首先提出“全衛定制”概念,開始拉動終端銷售,2015年銷售額2.3億元,業績增長30%,其中有1/3的業績來自定制單。
根據姚良松的規劃,2016年歐派大家居全面發力,項目總體費用投入達1億多元,目標一年時間開設30—40家大家居旗艦店。歐派櫥柜穩步增長,歐派衣柜迅猛擴張,依托歐派大家居渠道,歐派衛浴是否會成為歐派大家居第三大發展引擎?這是值得期待的。
2016年,歐派衛浴在“全衛定制”的基礎上,發布全新logo“高端全衛定制歐派衛浴+”,張勁說“+”是升級、是更好、是有更多的想象空間,“從產品設計、品質、品牌、展示、服務、銷售模式等各個方面的全面提升。”
孤獨的先行者
“其實我們沒有產品,客戶有任何產品需求,我們就能為客戶量身定制生產。”朱耀軍對歐派定制DNA充滿信心。
定制行業其實是一個服務行業,定制DNA就決定了更長的服務周期和更優質的服務。
傳統衛浴行業的銷售周期很短,消費者到專賣店或者是官方商城挑選產品后下單,師傅上門安裝,一周左右時間可以完成訂單。
而歐派的全衛定制從下單到發貨,需要很多環節,最長周期要45天左右。據介紹,歐派定制衛浴運營模式的核心在于“三步定制”流程:定制預算、測量布局、設計簽單。能夠確保做到100%上門測量,100%出效果圖。
“一些代理商習慣了賺快錢,會認為我們這樣的方式賺錢比較辛苦。這個市場一旦培育起來,衛浴空間解決方案的客單價會比單件產品的客單價高很多,未來我們希望全衛定制的客單價去到3萬元。”張勁松似乎干勁十足,“現在大家居的代理商對我們的這種模式非常認同,終端店面的設計師也陸續來總部進行培訓,這樣才能更好地服務消費者。”
有業內人士分析,衛浴整體解決方案是未來的趨勢之一,現在也有一些衛浴企業像歐派一樣在嘗試做定制產品,但仍需要時間去培養定制衛浴市場。“就像尚品宅配剛開始做定制一樣,會非常艱難,但現在定制家具已經是最火的行業了。”
“當然,歐派衛浴也有爆款產品和套餐產品來拉動全衛定制銷量,但我們希望為消費提供更有品質的空間解決方案。我們希望越來越多的企業一同來做大全衛定制這塊蛋糕。”朱耀軍如是說。
智能衛浴
值得一提的是,歐派在全衛定制的同時,正不斷加大對智能化的研發投入,努力以人性化的設計和個性化的定制,為消費者提供獨一無二的服務。推出了首款磁懸電動浮淋浴房,智能多媒體健康觸摸鏡。
經過多年的研究和實驗,歐派衛浴推出了全球首款磁懸電動浮淋浴房,這是歐派衛浴首次研發并推出這樣的產品,它依據磁懸浮原理設計而成,成功打破了傳統磁懸浮技術難實施、制造成本高的壁壘。
另外一款智能產品,智能多媒體健康觸摸鏡,外接云服務健康體脂稱,可檢測體重,脂肪含量,骨密度,水分等,并會根據使用者情況對其進行健康提示和操作搭配,飲食搭配,運動量分配,睡眠情況制定,飲水情況等,根據使用者定期測量,制定不同的健康運動策略,以及智能手環等檢測每天的檢測步數,睡眠時間,根據APP提示制定不同的食譜,提高健康體質。