創立于1994年的歐派家居，始終自帶一種 “變革力”和“引領力”推動家居行業的發展。像歐派第一套櫥柜誕生，便掀起中國“廚房革命”風暴；2014年提出的大家居戰略，成為攀越行業巔峰的路徑。 

同時，歐派30年的變化也是家居行業的一個縮影：秉承“愈難愈堅、愈險愈勇、攻城拔寨”的精神風骨，于改革開放和房地產行業快速崛起的過程中茁壯成長，于滿足消費者對美好生活的向往中提升自我。 

5月15日，“三十而曜”——歐派感恩30年暨促內需高峰對話在廣州盛大舉行。歐派家居集團董事長姚良松在活動現場與潤米咨詢創始人劉潤發起“促內需”高峰對話。此次高峰對話針對宏觀經濟、企業發展、擴展內需等話題，姚良松與劉潤各抒己見，暢所欲言。

提振內需形成正向的經濟循環 

2024年1-4月份，新建商品房銷售面積2.9億平方米，同比下降20.2%，其中住宅銷售面積下降23.8%。新建商品房銷售額28067億元，下降28.3%，其中住宅銷售額下降31.1%。 

作為房地產的重要下游行業，家居行業以往的發展與房地產開發深度捆綁。姚良松也在活動現場坦言，“到24年，前面賣的房子基本上消化得差不多了，但是呢，新賣的房子又少了。所以我們的感受來講，覺得24年的壓力是更大一些。” 

若是用河流來比喻，在姚良松看來，房地產在上游，上游有冰，處在下游的家居行業會慢慢感受到冷。 

在這樣寒冷的大環境下，信心顯得尤為珍貴。劉潤從宏觀的角度分析了2024年經濟的復雜性。他提到在周期的底部，信心極度重要，提振內需可以形成正向的經濟循環。 

“在2024這個非常關鍵的年份，國家其實也是在講促內需，我們今天也叫促內需高峰論壇。內需這件事情對我們，不僅是對家居行業，就是對整個中國的經濟都特別特別重要。剛才我們也一直在講，一個人的消費就是另外一個人的支出，一個人的支出就是另外一個消費。所以只有這個循環正向起來之后，所有的事情才會好起來，所有事情才會變得越來越好。”劉潤說道。

轉向對美好生活向往的驅動 

需要探討的是，家居行業的“冬天”到了，作為龍頭企業的歐派該怎么應對？又能給行業帶來什么啟示？ 

“我們跟房地產既是行業的一條河流，但是這條河流現在有所分歧了。”姚良松提到，家居消費正在培育出新的發展驅動力，由交易驅動變成了對美好生活向往的驅動，聚焦于存量需求市場，而歐派會通過大家居戰略、廚衛空間改造作為切入口的舊房改造積極拓展存量市場。

歐派家居集團董事長 姚良松 

姚良松進一步指出，歐派目前在全國各地開展從舊廚衛到舊房改造業務。剛開始可能是舊廚衛改造，但是后來消費者看到歐派為他們量身定做的大家居方案后，可能會產生一個美好的向往，從而決定全屋改造。“這一塊的客戶還是不少的。”姚良松說。 

姚良松還提到，從把握市場脈搏和順應消費者需求的角度，歐派將堅定不移走大家居發展路線，并將品牌建設的重心轉向“服務和口碑”。 

2024年是歐派由知名品牌轉向服務口碑品牌的升級元年。“以用戶為本，以服務為盾”，而歐派大家居服務升級元年將通過創新服務模式、升級服務標準和強化服務深度，實現定制家居的全流程服務。其中，最為核心的便是上線“金管家服務”，包括管家輕驗房、效果還原、紅地毯安裝、管家驗收、“金保姆”養護、圖紙存檔、極速售后、終身維護八項核心服務，具體細則將后續在歐派官方平臺發布。 

可見，房地產調整給家居行業帶來了沖擊和挑戰，如何擺脫地產周期：與其被動靠地產交易驅動家居消費，不如靠好產品、好服務轉向對美好生活的向往驅動。

商業模式的轉變是重要轉折點

從創立歐派開始，姚良松就想要將歐派打造成“百年老店”，成為一家受人尊敬、受人喜歡、在世界有影響力的百年家居企業。

在姚良松看來，一棵樹，成長為百年參天大樹，飽經風霜。作為企業來講，也是這樣的。如果歐派立志于做百年企業，這次房地產市場變化帶來的挑戰，是歐派應有的必選題、應答題。而再過70年、100年，若是到時候歐派真的實現百年夢想，那回過頭來看，這一兩年也是對歐派乃至全行業有著里程碑的意義。

姚良松表示，現在家居行業所處的階段就好似歷史的錨點，主要原因在于近一兩年從以前單品類的消費改變成了全屋定制，包括硬裝修的大家居。而這一次商業模式的革命，對歐派及全行業都是一個重要的轉折點，是房地產倒逼歷史的挑戰，對消費者、對行業來說是一個歷史的記憶。

他進一步提到，“就是由于這一次的房地產行業的冰河倒逼了我們，像我們歐派這樣的龍頭企業，去重新更加重視消費者的需求。消費者說，我裝修很恐懼，那我就告訴他，一體化設計，一攬子搞定的大家居，你不用恐懼了。（這就）倒逼我們要努力工作，把服務做得更好，消費者就可以非常輕松地進行家裝。”

而在家居行業未來競爭態勢方面，姚良松指出，定制家居行業集中度很低，即使歐派是行業龍頭，市場占有率不是很大。但歐派不會主動挑起行業洗牌的戰役，而是保持正常的生產經營，創造更有效率的經營管理模式，創新出更高質量的產品，進而加速行業洗牌，實現優勝劣汰。

“自己做到極致，做得夠好，跑得夠快，尤其是大家居這樣一個巔峰，攀巖的時候，能量不夠的人，自然跟不上來，那么攀上去的人就越來越少。”姚良松說道。

劉潤也提到，所有偉大的企業都是冬天的孩子。今天是對優秀企業的篩選，是一次洗禮。等歐派成為百年企業后，到2094年再回來看的時候，可能就不會覺得今年是地產冰河。

潤米咨詢創始人 劉潤

增加消費者幸福點，感恩回饋重磅加碼

2023年7月，商務部等13部門印發《關于促進家居消費若干措施的通知》，明確提出要釋放家居消費潛力，鞏固消費恢復發展勢頭，增強消費對經濟發展的基礎性作用，在堅定實施擴大內需戰略下發揮積極作用。

2024年，商務部將其定為“消費促進年”，如何促進消費潛能成為熱議話題。值此三十周年之際，歐派積極響應國家號召，推出家裝王炸鉅惠。正如姚良松在高峰對話中一針見血地指出：“2024年，是消費者的幸福年。”歐派誠意滿滿感恩回饋，讓消費者可以用更低的價格買到更好的產品。

其實，今年以來，歐派已經推出了一系列高質價比的普惠套餐，包括49800全案大家居、598裝滿家2.0、39800一站裝美家等。這些套餐不僅涵蓋了櫥柜、衣柜、木門、衛浴等核心品類，還通過柜類與家具、電器、軟裝搭配等方面的優化，實現了一站購齊的服務模式。

如今，歐派再次帶來重磅誠意，攜3億補貼鉅惠入場。從5月15日到12月31日，在同一家歐派門店消費金額滿10萬元，即可成為黃金會員，在普通會員的基礎上縱享煥新基金、金管家服務和價值12800+的名牌家電大禮包。

此外，歐派還積極探索使用可持續材料和環保技術，致力于減少生產過程中的環境影響，為消費者提供更加環保健康的家居產品，并在成立30周年之際針對其ENF級衣柜推出綠色家居惠民活動。

根據國家相關部門發布GB/T39600-2021《人造板及其制品甲醛釋放量分級》規定，E1級不超過0.124mg/m³、E0級不超過0.050mg/m³和ENF級不超過0.025mg/m³。其中，標準最高的ENF級，被稱為“史上最嚴甲醛標準”。

值得一提的是，歐派如今推出的ENF惠民系列，不僅環保，還惠民，原價1599元/㎡，現僅需799元/㎡，滿足了廣大消費者高質價比的家裝需求。

高峰對話帶來的不只是擲地有聲的思想碰撞，更是切實有效的感恩回饋方案。歐派，始終把消費者滿意視為企業生存的本質。2024年，歐派不斷推出的具備含金量的感恩回饋活動，將更好地解決消費者的裝修恐懼癥，增加消費者的幸福感。

在歐派“三十而立”之際，家居行業因受房地產行業深度調整的影響，無論是商業模式還是發展動力都已經發生了變化，而唯有不斷改變才能適應消費者需求。歐派為用戶創造更加美好的大家居消費體驗的魄力和決心，都在為整個中國家居產業商業模式的變化打了一個樣，無論是對歐派，還是家居行業而言，都具有里程碑式的意義。